Eine der weltweit erfolgreichsten Discount-Einzelhandelsketten beauftragte uns, ihre IT-Infrastruktur auf die Einführung des SAFe-Frameworks vorzubereiten. Unsere Aufgabe bestand darin, bestehende Strukturen zu analysieren und die Teams für agile Arbeitsmethoden
Teamentwicklung
Konfliktmanagement im Team.
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Das Management des Hamburger Standortes der größten Social Entrepreneurship Community Deutschlands beauftragte uns, die Ursachen für die angespannte Teamdynamik zu identifizieren und zu lösen. Wir konnten schnell feststellen, dass die Dynamik stark unter ungelösten Konflikten litt. Dies führte dazu, dass sich das Team in wirtschaftlich schwierigen Zeiten kaum in eine gemeinsame Richtung ausrichten konnte.
Services:
![Konfliktmanagement – Case jabs consulting Streitende Vögel symbolisieren Konfliktmanagement im Team](https://jabs-consulting.de/wp-content/uploads/2024/05/Konfliktmanagement_jabs-consulting-1.jpg)
Challenge:
Unsere Herausforderung bestand darin, die verschiedenen Konflikte innerhalb des Teams zu erkennen und anzugehen. Diese Konflikte waren über einen längeren Zeitraum sowohl auf inhaltlicher Ebene als auch auf der Metaebene (wie das Team miteinander umging und mit Konflikten verfuhr) entstanden und hatten sich festgefahren. Daher musste eine strukturierte Herangehensweise entwickelt werden, um eine klare Richtung vorzugeben und das Team dabei zu unterstützen, effektive Arbeitsbeziehungen wiederherzustellen
Approach:
- Bestandsaufnahme und Einschätzung der Situation durch Einzelinterviews mit allen Teammitgliedern.
- Einzelcoachings der Teammitglieder, um den Umgang mit Konflikten zu stärken und bestehende Konflikte zu lösen.
- Teamworkshops zur Klärung und Befriedung der Teamkonflikte und zur Entwicklung eines gemeinsamen Verständnisses des Umgangs mit Konflikten.
- Nachbesprechungen und Briefing der Führungskräfte zur Umsetzung der besprochenen Inhalte.
Outcome:
Weitere Cases
ISO 27001 Prozessmanagement
Die Tochter des größten deutschen Großhandelsunternehmen beauftragte uns, ihre bestehenden ISMS-Prozesse zu überprüfen und nutzerfreundlich zu gestalten. Wir entwickelten ein ISO 27001 konformes Managementsystem in Confluence und schulten die
Eine NGO als agile Organisation
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Konfliktmanagement im Team
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