Agile Organisations-entwicklung
Einfach erklärt.
Kein Buzzword Bingo. Klartext.
Praxisorientiert.
Herzlich willkommen zu deinem umfassenden Leitfaden für agile Organisationsentwicklung.
In drei Abschnitten erklären wir dir, was agile Organisationsentwicklung genau ist, wie agile Organisationen aufgebaut sind und wie der Prozess einer agilen Transformation abläuft. Jeder Bereich ist gefüllt mit einfachen Erklärungen, anwendbaren Methoden und greifbaren Praxisbeispielen. Dieser Leitfaden ist modular aufgebaut, so dass du direkt zu dem Thema springen kannst, das dich am meisten interessiert.
Agile Transformation
Was ist eine agile Transformation?
Wenn Agilität das “Fitnesstraining” für dein Unternehmen ist, dann ist eine agile Transformation die komplette Ernährungs- und Trainingsplanung, die dieses Training nicht nur begleitet, sondern erst wirklich effektiv macht. Eine agile Transformation ist der bewusste und strategische Schritt, um dein gesamtes Unternehmen von Grund auf agil zu gestalten. Dabei handelt es sich nicht um den sporadischen Einsatz neuer Tools oder Methoden, sondern um eine ganzheitliche Veränderung der Unternehmenskultur, der Kommunikationswege und der Entscheidungsprozesse. Kurz gesagt: Es ist die Überführung der Agilität aus dem Projektstatus in die DNA deines Unternehmens.
Warum brauchen Unternehmen eine agile Transformation?
Einzelne agile Methoden können durchaus schnelle Erfolge bringen, doch ohne eine agile Transformation sind diese oft nur Strohfeuer. Stell dir vor, du machst ein paar Wochen Sport, lässt aber die Ernährung außer Acht. Das Ergebnis? Du fühlst dich vielleicht kurzfristig besser, doch der große Durchbruch bleibt aus. Ähnlich verhält es sich mit der Agilität: Ohne eine durchdachte Transformation bleibt sie an der Oberfläche und kann ihr volles Potenzial nicht entfalten.
Wie läuft eine agile Transformation ab?
Die Entwicklung hin zu einer agilen Organisation ist ein komplexer Prozess, der oft in mehreren Phasen abläuft. Diese Schritte sind nicht strikt sequenziell; in der Praxis finden oft mehrere Schritte gleichzeitig statt, und die Reihenfolge kann je nach spezifischen Bedürfnissen und Herausforderungen variieren.
Bewusstseinsbildung und Strategieentwicklung
Die oberste Unternehmensführung und die wichtigsten Stakeholder müssen die Notwendigkeit einer agilen Transformation verstehen. Es wird eine klare Vision und Strategie für die agile Transformation erarbeitet.
Einschätzung des Status quo
Ein umfassender Überblick über die aktuelle Organisation, ihre Prozesse und ihre Kultur, um zu verstehen, welche Bereiche geändert werden müssen.
Pilotprojekte
Auswahl von Teams oder Abteilungen, die als erste agil arbeiten sollen. Diese Pilotprojekte dienen als Testfeld für agile Methoden und Tools.
Training und Kompetenzaufbau
Durchführung von Schulungen und Workshops für die Mitarbeitenden, um die notwendigen agilen Fähigkeiten und das Mindset zu entwickeln.
Implementierung in den Pilotbereichen
Rollout der agilen Methoden im kleineren Rahmen. Dabei werden auch geeignete Tools und Kennzahlen zur Messung des Erfolgs ausgewählt.
Feedback und Anpassung
Regelmäßige Reviews der Ergebnisse, um Erkenntnisse für die weiteren Schritte der Transformation zu gewinnen.
Skalierung
Nach dem Erfolg der Pilotprojekte wird die agile Arbeitsweise auf weitere Bereiche oder die gesamte Organisation ausgeweitet.
Kulturwandel begleiten
Die Umstellung auf agile Arbeitsweisen erfordert oft einen Kulturwandel, der kontinuierlich begleitet und gefördert werden muss.
Optimierung
Ständige Überprüfung und Anpassung der agilen Prozesse und Strukturen. Das Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung.
Konsolidierung und Re-Evaluation
Nach einer erfolgreichen Transformation ist es wichtig, die neuen Prozesse und Strukturen zu festigen und periodisch zu überprüfen, ob die Organisation noch auf dem richtigen Weg ist.
Welche (agilen) Transformationsframeworks & -modelle gibt es?
SAFe (Scaled Agile Framework)
Zielgerichtet für Unternehmen, die Agilität auf breiter Basis einführen möchten.
LeSS (Large Scale Scrum)
Wie Scrum, aber skalierbar für große Organisationen. LeSS bietet Regeln und Richtlinien, um Scrum in großem Maßstab effektiv zu implementieren.
Change as a Service
Ein neuerer Ansatz, der agile Prinzipien auf das Change Management anwendet. Hier steht die kontinuierliche Verbesserung und Anpassungsfähigkeit im Vordergrund.
Kotter’s 8-Stufen-Modell
Bietet eine schrittweise Anleitung zur erfolgreichen Durchführung von Veränderungsprozessen.
Lewin's 3-Phasen-Modell
Für organisationsweite Veränderungen, untergliedert in die Phasen “Auftauen”, “Verändern” und “Einfrieren”.
ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement)
Ein Change-Management-Modell, das die Schritte von der Bewusstseinsbildung bis zur nachhaltigen Veränderung abdeckt.
Nexus
Entwickelt von den Machern von Scrum, zielt Nexus darauf ab, mehrere Scrum-Teams in einer integrierten Produktentwicklung zu koordinieren.
DaD (Disciplined Agile Delivery)
Für diejenigen, die einen hybriden Ansatz zwischen agilen und traditionellen Methoden suchen. DaD kombiniert Scrum, Lean und andere Methoden in einem anpassbaren Framework.
Was gibt es für eine erfolgreiche agile Transformation zu beachten?
Jedes Unternehmen ist einzigartig – in seiner Kultur, seinen Strukturen und seinen Herausforderungen. Daher gibt es keinen Einheits-Blueprint für eine agile Transformation, den man einfach nur umsetzen muss. Frameworks wie Scrum, Kanban oder SAFe können zwar als Inspiration und Leitfaden dienen, aber es ist entscheidend, diese an die spezifischen Bedürfnisse und Voraussetzungen des eigenen Unternehmens anzupassen. Hier sind einige wichtige Aspekte, die bei einer erfolgreichen agilen Transformation zu beachten sind:
Führungskräfte als Vorbilder
Führungskräfte müssen die Transformation nicht nur unterstützen, sondern selbst als Vorbilder vorangehen. Sie müssen die agile Mentalität verinnerlichen und diese in ihrer täglichen Arbeit zeigen.
Klare Kommunikation
Es ist entscheidend, allen Beteiligten klar zu machen, warum die Transformation notwendig ist, was die Ziele sind und wie der Weg dorthin aussieht. Offene Kommunikation schafft Vertrauen und buy-in auf allen Ebenen der Organisation.
Mitarbeitende einbinden
Eine agile Transformation ist nicht nur eine Sache des Managements. Die Mitarbeitenden, die die neuen Methoden und Praktiken anwenden sollen, müssen in den Prozess einbezogen werden, etwa durch Schulungen, Workshops oder regelmäßige Retrospektiven.
Iterative Herangehensweise
Die agile Transformation ist selbst ein agiler Prozess. Das heißt, man sollte klein anfangen, schnell lernen und die Herangehensweise iterativ anpassen, statt alles in einem großen Wurf umzustellen.
Messbarkeit und KPIs
Obwohl die Transformation schwer quantifizierbar ist, sollte man sich auf messbare KPIs einigen, die den Fortschritt und den Erfolg der Transformation zeigen. Aber Vorsicht: Diese Kennzahlen sollten sinnvoll gewählt sein und nicht zu unerwünschtem Verhalten führen.
Kultureller Wandel
Agile Transformation ist nicht nur eine Frage der Prozesse und Strukturen, sondern auch der Unternehmenskultur. Ein Kulturwandel braucht Zeit und sollte durch laufende Kommunikation, Feedback und Anpassung der Unternehmenswerte begleitet werden.
Externe Unterstützung
Manchmal kann es sinnvoll sein, externe Experten hinzuzuziehen, die den Transformationsprozess begleiten. Sie bringen oft wertvolle Erfahrungen und Best Practices mit, die den Prozess beschleunigen können.
Nachhaltigkeit
Agile Transformation ist ein langfristiges Unterfangen. Es ist wichtig, den Prozess so zu gestalten, dass die Veränderungen nachhaltig sind und nicht nach kurzer Zeit wieder verworfen werden.
Wie sehen agile Transformationen in der Praxis aus?
DBS Bank
Vorgehen: DBS, eine der größten Banken Asiens, hat nicht nur ihre IT, sondern die gesamte Organisation agil umgestaltet. Dies umfasst auch Bereiche wie HR, Finanzen und Marketing.
Ergebnis: Erhöhung der Zufriedenheit der Mitarbeitenden um 20% und Reduzierung der Markteinführungszeit neuer Finanzprodukte um die Hälfte.
Quelle: “Making DBS a ‘27,000-Person Startup'” von Harvard Business Review
Ford
Vorgehen: Ford hat eine ganzheitliche agile Transformation durchgeführt, die über die Softwareentwicklung hinausgeht und alle Geschäftsbereiche umfasst.
Ergebnis: Steigerung der Effizienz in der Produktion und Reduzierung der Entwicklungszeit neuer Modelle um 20%.
Quelle: “Agile at Scale in the Age of Complexity” von Ford Motor Company und SAFe
ING Bank
Vorgehen: ING ging über die einfache Anwendung von Scrum oder Kanban hinaus und gestaltete die Organisationsstruktur, Kultur und Arbeitsweisen vollständig neu.
Ergebnis: Erhöhung der Geschwindigkeit der Produktentwicklung um 30-40% und verbesserte Kundenzufriedenheit.
Quelle: “Accelerating Agile Transformation at ING” von McKinsey & Company.
Philips
Vorgehen: Philips hat eine umfassende agile Transformation durchgeführt, die Produktentwicklung, Vertrieb, Marketing und sogar den Vorstand einschließt.
Ergebnis: Kürzere Innovationszyklen und ein Umsatzwachstum von 17% im Bereich der Gesundheitstechnologie.
Quelle: “Agile Transformation at Philips” von Agile Alliance
Target
Vorgehen: Die Einzelhandelskette Target hat eine agile Transformation durchgeführt, die alle Bereiche des Unternehmens betrifft, von der Lieferkette bis zum Kundenservice.
Ergebnis: Verbesserung der Betriebseffizienz um 30% und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Quelle: “Case Study: Target’s Outside-the-Box Approach to Agile Transformation” von Scrum Alliance
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